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Android 客户端常见问题

  1. EverBox Android 客户端对 Android 版本有何要求？

    EverBox Android 客户端仅支持 Android 2.0 及以上的版本。如果您的 Android 版本过低，那么在使用 EverBox 可能会遇到问题，请您进行 Android 系统升级以方便使用。

  2. EverBox Android 客户端支持浏览哪些类型的文件？

    EverBox Android 客户端支持文件浏览功能，点击目标文件，在弹出操作菜单后选择‘浏览文件’即可。在浏览文件时，目标文件如果没有被下载过，那么会先执行文件下载过程，下载完毕后会执行浏览操作。

    此外，EverBox 对图片格式文件的浏览提供原生支持，速度更快、操作更方便。

  3. 如何通过 EverBox Android 客户端上传文件？

    1. 点击‘菜单’按钮弹出 EverBox 菜单选项，点击‘添加’选项，在弹出操作菜单后，点击‘上传’按钮，选择目标文件；

    2. 此时目标文件开始上传，并会弹出提示框通知用户文件已经在传输队列中；

    3. 在EverBox菜单中点击‘传输管理’可以查看到文件上传的进度。

    EverBox 还支持拍照上传功能，在 EverBox 菜单中的‘添加’选项中选择‘拍照’就可以方便的将拍照立即同步到 EverBox。

  4. 我的网络不好，文件传输失败怎么办？

    如果在手机网络状况不佳的情况下，您正在传输的文件有可能会传输失败。没关系 EverBox 支持文件重传和断点续传的功能，您可以进行如下处理：

    1. 点击手机‘菜单’按钮，选择‘传输管理’选项；

    2. 进入‘传输管理’页面后，您将可以看到文件的传输记录列表；

    3. 常按传输列表中传输失败的目标文件，会弹出操作选项，选择‘重传任务’，此时目标文件将会重新传输。由于 EverBox 支持断点续传，如果之前文件部分传输成功，那么开始重传后将会从上次传输的断点开始继续传输。

  5. 手机上下载过一个文件，但之后这个文件又在其他客户端修改过，手机上怎么才能看到最新的版本？

    目前 EverBox Android 客户端仍然是内测版本，不能完全支持文件同步功能。如果某个文件在下载到手机后，又在其他客户端进行了内容修改，那么您需要重新下载一次目标文件，否则您的 Android 客户端将不能查看到内容的变化。

  6. 我有多个账号，如何在 EverBox Android 客户端进行账号切换？

    如果您已经使用账号登录了，若要切换到另一个账号，需要先注销当前账号，之后使用另一个账号进行登录即可，具体操作如下：

    1. 点击‘菜单’按钮，弹出菜单后，选择‘设置’选项；

    2. 进入‘设置’选项后，可以看到目前您登录的通行证账号，点击‘注销’；

    3. 注销后会弹出登录页面，此时可以使用其他账号进行登录。